1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

ICS CONTAINERS
14 Avenue de Saint Guillan, 31620 Castelnau
Email : contact@ics-containers.com
SIREN : 775 758 113
SIRET : 775 758 113 00010
TVA : FR08775758113

2. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données selon votre utilisation de notre site :

2.1 Données que vous fournissez directement

• Nom, prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Adresse postale

• Informations nécessaires à la facturation et à la livraison

• Messages envoyés via nos formulaires de contact

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation :

• Adresse IP

• Type de navigateur

• Pages consultées

• Date et heure de visite

• Données liées aux cookies (voir notre Politique de Cookies)

2.3 Données liées aux transactions

Lors d’une commande :

• Détails de la commande

• Historique des achats

• Mode de paiement (crypté et sécurisé)

3. Finalités de la collecte

Ces données sont utilisées pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site

• Traiter vos commandes et vos demandes

• Gérer la relation client

• Garantir la sécurité du site

• Réaliser des analyses statistiques anonymisées

• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur

• Vous envoyer des informations commerciales (uniquement avec votre consentement)

4. Bases légales du traitement

Selon le RGPD, vos données peuvent être traitées sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat (traitement des commandes)

• Consentement (newsletter, cookies non essentiels)

• Obligation légale (facturation, comptabilité)

• Intérêt légitime (statistiques internes, sécurité du site)

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises :

• Aux employés d’ICS CONTAINERS strictement habilités

• À nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)

• À nos partenaires logistiques (transporteurs)

• À nos prestataires de paiement sécurisés

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire aux finalités prévues :

• Cookies : 6 à 13 mois selon le type

• Données clients : durée du contrat + 3 ans

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

• Emails et formulaires : 3 ans

• Statistiques anonymisées : durée illimitée

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit de suppression (droit à l’oubli)

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité des données

• Droit à la limitation du traitement

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits :
📧 contact@ics-containers.com

Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

8. Sécurité des données

ICS CONTAINERS met en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données :

• Protocoles HTTPS et SSL

• Accès restreint aux données

• Systèmes de sauvegarde sécurisés

• Hébergement fiable et conforme aux obligations RGPD

9. Transferts hors Union Européenne

Si certains de nos prestataires se situent en dehors de l’Union Européenne, nous nous assurons qu’ils offrent un niveau de protection suffisant (clauses contractuelles types, RGPD équivalent ou Privacy Framework).

10. Cookies

Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies sur notre site, consultez notre
👉 Politique de Cookies 

11. Mise à jour de la politique de confidentialité

ICS CONTAINERS se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment.
La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de la page.